11月3日,由中國信息協會客戶聯絡中心分會與中國通信企業協會增值服務專業委員會等五家機構聯合主辦,中國客服節組委會、客戶觀察、才博等共同承辦的“2022(第六屆)中國客戶服務節”在沈陽盛大舉行。本次盛會不僅匯聚了專家與企業代表共探行業發展新趨勢,並且同步舉行了第六屆客戶服務節的頒獎典禮。在經過多維度的評選中,潤迅斬獲“中國服務品牌100強”與“最佳雇主單位”雙料大獎。本次獲獎是行業與客戶對潤迅二十年來專業服務品質的高度認可,潤迅也將繼續秉承“以人為本、以客為先、開放包容、精誠合作”的價值觀,不斷融合行業先進數智技術,挖掘與創造數字經濟時代下的服務價值。
(潤迅榮獲“最佳雇主單位”)
據悉,“2022年中國服務品牌100強”榜單評選自2022年1月1日啟動,組委會根據企業公開信息、推薦及自薦,選取全國2000個知名企業樣本,從服務品牌建設、服務品牌市場認可度、消費者反饋服務品質、服務競爭優勢等重要指標進行評估。通過集中公示投票和專家評審會評定,最終公布服務品牌位居前100名的品牌名稱。潤迅入圍“2022年中國服務品牌100強”彰顯了公司在客服領域值得信賴的管理水平與服務能力。與此同時,“最佳雇主單位”的評選也自2022年初拉開帷幕,該獎項從項目的運營管理、考核指標、員工幸福指數、客戶評價等細分角度進行評選,潤迅斬獲該獎項展現了公司精細化的項目運營能力。
(潤迅榮獲“中國服務品牌100強”)
客服節的舉辦不僅展示了行業銳意創新、健康發展的精神面貌,同時更加致力于為行業提供交流的平台。在11月3日舉行的數字服務產業主題論壇上,行業專家共同探討數字經濟與後疫情時代下的發展機遇與挑戰。相信在國家對數字服務產業的政策東風下,行業必將迎來更廣闊的發展空間。潤迅也將抓住時代的契機,持續為客戶輸出商業價值,為行業的健康可持續發展貢獻力量。